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迎難而上 破浪前行——市場營銷部 葉子穎

發布日期:2022-04-08 作者:admin 字體顯示:【大】  【中】  【小】

2018年3月我加入湖北交投襄陽公司,一轉眼,4年過去了,在湖北交投襄陽公司這個大家庭中,我學習了、成長了、成熟了,從一個懵懵懂懂的社會新人到一個有自信、有責任、有干勁的職業女性,我感到濃濃的幸福感和滿滿的自豪感。

一個崗位 一份責任

入職之初,我是綜合辦的一名后勤專員。或許在大多數人眼中,后勤是一個比較清閑或者說是沒有很大成長空間的一個職位,但認真接觸,深入實踐了解之后就會發現,沒有平凡的崗位,只有平庸的態度。

作為公司的后勤,我需要面向的市場,是公司的每一位員工,他們對食堂飯菜的評價是我需要了解的基本情況,也是我需要收集的數據,對口味的偏好,菜品的意見都需要定期做改善,形成一個動態平衡的調整。定期盤點易耗品數量,保證充足供應不斷檔。員工宿室有什么維修需要,要迅速反應,快速處理,及時為同事辦實事解難題等等。

如何在同一時間高效處理多項具體事務,是我面臨的巨大挑戰。了解好每件事情的關鍵,考慮好是否有同類事物可以兼并處理,先將事情分好類進行處理,是我得出的解題思路。在千頭萬緒中厘清輕重緩急、虛實利弊,高站位服務大局,高效率抓好落實,高質量履職盡責,極大地提升服務質效。

雖然只做一年的綜合辦后勤事務,但在這個崗位,面對這個市場我學習到,只有尊重市場規律,洞察市場變化,收集好市場資料,做好市場分析研判,才能在平凡崗位上更好貢獻自己的一份力量和智慧。

一份耕耘 一份收獲

后來,我轉崗到了市場營銷部,成為了一名每天都面對真正市場的地產策劃。在策劃這一行里面有句話說,策劃前三年是用來入門的。主動深入項目工地一線,對接最細致的物料,了解相對最全面的情況,盡可能全面的分析等等。在這近四工作當中,不斷地夯實業務基礎,一磚一石鋪就現在的我。

自生態城營銷中心投入使用之后,我從之前的見習開始做一些實操工作,并負責一些小型的營銷暖場活動組織。當然一開始并不那么順利,舉行了幾場活動后評估反饋數據并不是那么好看的活動,對標市場來說,這樣的活動顯然是失敗的。既然出了問題那就結合實際查找到底是在哪個環節出了紕漏,是因為活動本身的互動性不高還是案場布置不合理還是氛圍感不夠?又或是沒有與銷售聯動導致活動與現場脫節?

通過仔細分析活動方案及現場執行情況,找到了原因,方案在初稿階段沒有充分了解銷售訴求,執行階段前的活動培訓進行的也不夠全面,導致銷售在引導客戶參與活動的執行層面出現了欠缺。了解全面情況及客戶抗性之后,在之后的每次方案出初稿的時候會先和銷售線、拓客線討論活動方案,根據銷售訴求、客戶特點等各方面因素靈活調整活動方案。方案落定后,提前做好一頁紙的活動說明,對置業顧問進行前置培訓,用簡單明了的介紹讓置業顧問知曉本次活動主題、環節,怎么引導客戶參與活動。

每次活動結束后,回過頭來對活動進行客觀評估、正反總結和歸納整理,積極優化工作路徑。市場研究、客戶反饋、活動推廣、案場包裝、日常巡查……人生沒有白走的路,每一步都算數。我們要面向實際、深入實踐,觀察新形勢、研究新情況、解決新問題,加強磨練、增長本領,才能立足于市場屹立不倒。

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